OSMRTNICE
stdClass Object ( [id] => 1384533 [title] => Pomoćnik ravnatelja za kvalitetu OB Dubrovnik: ‘Pada nam broj bolničkih infekcija, a najviše prigovora imamo zbog...‘ [alias] => pomocnik-ravnatelja-za-kvalitetu-ob-dubrovnik-pada-nam-broj-bolnickih-infekcija-a-najvise-prigovora-imamo-zbog [catid] => 357 [published] => 1 [introtext] => [fulltext] =>

Pomoćnik ravnatelja za kvalitetu i liječnik specijalist infektologije dr. Stjepan Đuričić u intervjuu za Dubrovački vjesnik odgovorio je na nekoliko pitanja koja se tiču kvalitete zdravstvene zaštite, te prava i sigurnosti pacijenata Opće bolnice Dubrovnik.

Kako biste ocijenili kvalitetu zdravstvene zaštite u dubrovačkoj bolnici, čije usluge tijekom sezone koriste i mnogi turisti?

- Opća bolnica Dubrovnik u potpunosti je uspostavila sustav obaveznih standarda kvalitete zdravstvene zaštite prema Pravilniku o standardima kvalitete zdravstvene zaštite i načinu njihove primjene od 2019. godine, što je potvrdilo Ministarstvo zdravstva RH provođenjem vanjske ocjene. Isto tako, od 2023. bolnica je započela s aktivnostima u svezi provođenja Pravilnika o akreditacijskim standardima za bolničke zdravstvene ustanove.

- Bolnica kontinuirano provodi unutarnju ocjenu na svim Odjelima te se kontinuirano provodi ocjena kvalitete zdravstvene njege i nadzor nad pacijentima s dekubitusom i pacijentima koji su imali pad. Kvaliteta zdravstvene zaštite u skladu je sa svjetskim i evropskim standardima. Zaposlenici OB Dubrovnik, uz veliku podršku ravnatelja, čine sve u cilju poboljšanja kvalitete zdravstvene zaštite svih naših korisnika, kako stanovnika Dubrovačko-neretvanske županije, tako i znatnog broja turista koji zatraže zdravstvenu uslugu u našoj ustanovi.

---

image

Opća bolnica Dubrovnik i
 

Tonci Plazibat/Cropix
---

Jesu li pacijenti dubrovačke Opće bolnice, pa tako i stranci, po Vašem mišljenju, dovoljno upućeni u njihova prava i sigurnost?

- Pacijenti su u potpunosti informirani o pravima i sigurnosti pacijenta preko web stranice OB Dubrovnik te plakata o Pravima i sigurnosti pacijenta koji su dostupni na svim oglasnim pločama Odjela, odnosno vidnim mjestima za pacijenta. Svim pacijentima prilikom hospitalizacije dostupni su letci o sigurnosti pacijenta u bolničkim ustanovama (npr. pad, dekubitus). Opća bolnica Dubrovnik ima valjane ugovore o suradnji sa službenim sudskim tumačem i prevoditeljem za engleski jezik, te su dostupne usluge tumača znakovnog jezika za gluhonijeme osobe.

Koje prigovore i pritužbe najčešće zaprimate i kako se to odražava na bolnicu u cjelini?

- Najviše prigovora i pritužbi zaprimamo u vezi lista čekanja koje se rješavaju u što kraćem vremenu na zadovoljstvo pacijenta, ne ugrožavajući liste čekanja. Kako ste upoznati, ravnatelj OB Dubrovnik je regulirao liste čekanja prema naputku Ministarstva zdravstva RH.

---

image

Dr. Stjepan Đuričić

Tonci Plazibat/Cropix
---

Prema podacima Europskog centra za prevenciju i kontrolu bolesti, infekcije povezane s pružanjem zdravstvene skrbi u bolnicama uzrok su većeg broja smrtnih slučajeva u Europi od bilo koje druge infektivne bolesti koja je pod nadzorom ECDC-a. Kakva se prevencija i nadzor provode u našoj bolnici?

- Povjerenstvo za bolničke infekcije i Tim za bolničke infekcije kontinuirano donose preporuke i provodi edukacije zaposlenika u cilju sprječavanja i suzbijanja bolničkih infekcija. Tim za bolničke infekcije svakodnevno provodi nadzore nad pacijentima s multirezistentnim organizmima koji se izoliraju prema standardu. Opća bolnica Dubrovnik u zadnje tri godine bilježi znatan pad infekcija povezanih sa zdravstvenom skrbi u našoj ustanovi. Kontrola bolničkih infekcija djeluje prema godišnjemu Planu rada kontrole bolničkih infekcija koji obuhvaća svih dvadeset mjera iz Pravilnika o uvjetima i načinu provođenja mjera za sprječavanje i suzbijanje bolničkih infekcija.

Govori se o velikom nedostatku liječnika i medicinskih sestara?

- Kroničan je nedostatak liječnika specijalista kao i medicinskih sestara/ tehničara.

---

Što radi ovaj bolnički odjel?

Odjel za kvalitetu, edukaciju, suzbijanje bolničkih infekcija i vanjske pacijente kao ustrojstvena jedinica OB Dubrovnik obavlja poslove edukacije zaposlenika, poslove stalnog poboljšanja kvalitete zdravstvene zaštite u bolnici, sigurnosti i prava pacijenta, rješavanje prigovora i pritužbi pacijenata te prevenciju i kontrolu sprječavanja i suzbijanja bolničkih infekcija povezanih sa zdravstvenom skrbi.

---

[video] => [gallery] => [extra_fields] => Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 1 [name] => Subtitle [value] => Najviše prigovora i pritužbi zaprimamo u vezi lista čekanja koje se rješavaju u što kraćem vremenu na zadovoljstvo pacijenta, ne ugrožavajući liste čekanja, kaže dr. Stjepan Đuričić [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 1 [alias] => Subtitle ) [1] => stdClass Object ( [id] => 2 [name] => Superscript Title [value] => Dr. Stjepan Đuričić [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 2 [alias] => SuperscriptTitle ) [3] => stdClass Object ( [id] => 61 [name] => Contains Infographic [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 4 [alias] => contains_infographic ) [4] => stdClass Object ( [id] => 62 [name] => Without ads [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 5 [alias] => Withoutads ) [5] => stdClass Object ( [id] => 63 [name] => Photo gallery [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 6 [alias] => Photo_gallery ) [6] => stdClass Object ( [id] => 64 [name] => Promo [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 7 [alias] => promo ) [8] => stdClass Object ( [id] => 67 [name] => Contains video [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 9 [alias] => contains_video ) [9] => stdClass Object ( [id] => 68 [name] => Premium content [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 10 [alias] => premium_content ) [10] => stdClass Object ( [id] => 69 [name] => Exclude comments [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 11 [alias] => exclude_comments ) [11] => stdClass Object ( [id] => 70 [name] => Open link in new window [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 12 [alias] => open_link_in_new_window ) [12] => stdClass Object ( [id] => 71 [name] => Horizontal crop of the main photo [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 13 [alias] => horizontal_crop_of_the_main_photo ) [13] => stdClass Object ( [id] => 73 [name] => No-index [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 15 [alias] => no_index ) [14] => stdClass Object ( [id] => 74 [name] => No-cache [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 16 [alias] => no_cache ) [15] => stdClass Object ( [id] => 77 [name] => Don't show on the front page [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 17 [alias] => dont_show_on_the_front_page ) [16] => stdClass Object ( [id] => 78 [name] => Related on bottom [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 18 [alias] => related_on_bottom ) [17] => stdClass Object ( [id] => 79 [name] => Live button [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 19 [alias] => live_button ) [26] => stdClass Object ( [id] => 87 [name] => Instant articles [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 28 [alias] => instant_articles ) [27] => stdClass Object ( [id] => 91 [name] => S preporučuje [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 29 [alias] => s_preporucuje ) [28] => stdClass Object ( [id] => 92 [name] => S voli [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 30 [alias] => s_voli ) [29] => stdClass Object ( [id] => 93 [name] => Layout with three photos [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 31 [alias] => layout_with_three_photos ) [30] => stdClass Object ( [id] => 94 [name] => Gallery in the article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 32 [alias] => gallery_in_the_article ) [31] => stdClass Object ( [id] => 95 [name] => Required views [value] => 0 [type] => textfield [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 33 [alias] => required_views ) [32] => stdClass Object ( [id] => 96 [name] => FullHD image [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 34 [alias] => fullhd_image ) [33] => stdClass Object ( [id] => 97 [name] => City Select [value] => (0) [type] => select [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 35 [alias] => CitySelect ) [34] => stdClass Object ( [id] => 98 [name] => Paid Article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 36 [alias] => paid_article ) [35] => stdClass Object ( [id] => 99 [name] => SD na licu mjesta [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 37 [alias] => SD_na_licu_mjesta ) [36] => stdClass Object ( [id] => 100 [name] => Important article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 38 [alias] => Important_article ) ) [extra_fields_search] => Najviše prigovora i pritužbi zaprimamo u vezi lista čekanja koje se rješavaju u što kraćem vremenu na zadovoljstvo pacijenta, ne ugrožavajući liste čekanja, kaže dr. Stjepan Đuričić Dr. Stjepan Đuričić 2 0 3617 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 [created] => 2024-04-25 08:37:30 [created_by] => 264 [created_by_alias] => Dubravka Marjanović Ladašić [checked_out] => 0 [checked_out_time] => 0000-00-00 00:00:00 [modified] => 2024-04-29 05:32:41 [modified_by] => 0 [publish_up] => 2024-04-29 05:32:22 [publish_down] => 0000-00-00 00:00:00 [trash] => 0 [access] => 1 [ordering] => 0 [featured] => 0 [featured_ordering] => 0 [image_caption] => [image_credits] => [video_caption] => [video_credits] => [hits] => 0 [params] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( [enable_css] => 1 [jQueryHandling] => 1.8remote [backendJQueryHandling] => remote [userName] => 1 [userImage] => 1 [userDescription] => 1 [userURL] => 1 [userEmail] => 0 [userFeedLink] => 1 [userFeedIcon] => 1 [userItemCount] => 30 [userItemTitle] => 1 [userItemTitleLinked] => 1 [userItemDateCreated] => 1 [userItemImage] => 1 [userItemIntroText] => 1 [userItemCategory] => 1 [userItemTags] => 1 [userItemCommentsAnchor] => 1 [userItemReadMore] => 1 [userItemOCMPlugins] => 1 [authorsListLimit] => 61 [tagItemCount] => 61 [tagItemTitle] => 1 [tagItemTitleLinked] => 1 [tagItemDateCreated] => 1 [tagItemImage] => 1 [tagItemIntroText] => 1 [tagItemCategory] => 1 [tagItemReadMore] => 1 [tagItemExtraFields] => 1 [tagOrdering] => [tagFeedLink] => 1 [tagFeedIcon] => 1 [genericItemCount] => 61 [genericItemTitle] => 1 [genericItemTitleLinked] => 1 [genericItemDateCreated] => 1 [genericItemImage] => 1 [genericItemIntroText] => 1 [genericItemCategory] => 1 [genericItemReadMore] => 1 [genericItemExtraFields] => 1 [genericFeedLink] => 1 [genericFeedIcon] => 1 [instantArticlesLimit] => 100 [instantArticlesExtraField] => 87 [instantArticlesExtraFieldON] => 2 [instantArticlesCategoriesChildren] => 0 [instantArticlesTitle] => [instantArticlesDescription] => [mainTagCategories] => Array ( [0] => 119 [1] => 396 [2] => 383 [3] => 424 [4] => 250 [5] => 251 [6] => 452 [7] => 252 [8] => 477 [9] => 253 [10] => 254 [11] => 255 [12] => 483 [13] => 256 [14] => 300 [15] => 257 [16] => 258 [17] => 260 ) [relatedItemsCategoriesChildren] => 1 [mobileJsonCustomHomepage] => 0 [mobileJsonQuoteModule] => 0 [mobileJsonWeatherModule] => 0 [mobileJsonLimit] => [mobileJsonObituary] => 0 [mobileApi2Enabled] => 1 [mobileApi2UserAgent] => OCM Mobile Articles [mobileApi2ImagePrefix] => h [mobileApi2ImageSuffix] => 1280 [mobileApi2DefaultAuthorImage] => /images/jpgs/user_face.jpg [mobileApi2TagLimit] => 50 [mobileApi2TagOrdering] => publishUp [mobileApi2TagCategories] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategories0] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 101 [mobileApi2TagExcludeCategories] => Array ( [0] => 318 [1] => 323 [2] => 301 [3] => 406 [4] => 417 ) ) [mobileApi2TagCategories1] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 328 ) [mobileApi2TagCategories2] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 329 ) [mobileApi2TagCategories3] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 327 ) [mobileApi2TagCategories4] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 478 ) [mobileApi2TagCategories5] => stdClass Object ( [mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 494 ) ) [mobileApi2TagsSearchLimit] => 200 [mainFeedCategories] => Array ( [0] => 240 ) [feedLimit] => 50 [mostPopularFeedLimit] => 20 [feedItemImage] => 0 [feedImgSize] => S [feedItemIntroText] => 0 [feedTextWordLimit] => [feedItemFullText] => 1 [feedTextCharacterLimit] => 300 [feedItemSubtitle] => 1 [feedItemAuthor] => 0 [feedTtl] => 60 [feedDescription] => RSS feeds for Slobodna Dalmacija [feedItemTags] => 0 [feedItemVideo] => 0 [feedItemGallery] => 0 [feedItemAttachments] => 0 [feedBogusEmail] => [feedTopModules] => Array ( [0] => 105 ) [feedTopFbExcludeCategories] => Array ( [0] => 243 [1] => 353 [2] => 333 ) [introTextCleanup] => 0 [introTextCleanupExcludeTags] => [introTextCleanupTagAttr] => [fullTextCleanup] => 0 [fullTextCleanupExcludeTags] => [fullTextCleanupTagAttr] => [xssFiltering] => 0 [linkPopupWidth] => 900 [linkPopupHeight] => 600 [imagesQuality] => 100 [itemImageXS] => 100 [itemImageS] => 200 [itemImageM] => 400 [itemImageL] => 600 [itemImageXL] => 900 [itemImageGeneric] => 300 [catImageWidth] => 100 [catImageDefault] => 1 [userImageWidth] => 100 [userImageDefault] => 1 [commenterImgWidth] => 48 [onlineImageEditor] => sumopaint [imageTimestamp] => 0 [imageMemoryLimit] => [socialButtonCode] => [twitterUsername] => [facebookMetatags] => 1 [facebookImage] => Medium [comments] => 1 [commentsOrdering] => DESC [commentsLimit] => 10 [commentsFormPosition] => below [commentsPublishing] => 0 [commentsReporting] => 2 [commentsReportRecipient] => [inlineCommentsModeration] => 0 [gravatar] => 1 [antispam] => 0 [recaptchaForRegistered] => 1 [akismetForRegistered] => 1 [commentsFormNotes] => 1 [commentsFormNotesText] => [frontendEditing] => 1 [showImageTab] => 1 [showImageGalleryTab] => 1 [showVideoTab] => 1 [showExtraFieldsTab] => 1 [showAttachmentsTab] => 1 [showOCMPlugins] => 1 [sideBarDisplayFrontend] => 0 [staticURL] => https://static.slobodnadalmacija.hr [siteURL] => https://slobodnadalmacija.hr [sseHost] => sse.slobodnadalmacija.hr [lockingArticlesCategories] => Array ( [0] => 119 [1] => 424 [2] => 250 [3] => 251 [4] => 452 [5] => 252 [6] => 477 [7] => 253 [8] => 254 [9] => 255 [10] => 483 [11] => 256 [12] => 257 [13] => 258 [14] => 260 ) [lockingArticlesUnit] => YEAR [lockingArticlesQuantity] => 1 [photoGalleryExtraField] => 63 [photoGalleryExtraFieldON] => 2 [videoGalleryExtraField] => 67 [videoGalleryExtraFieldON] => 2 [tickerModules] => Array ( [0] => 408 [1] => 409 ) [gaEmail] => [mergeEditors] => 1 [sideBarDisplay] => 1 [attachmentsFolder] => [hideImportButton] => 0 [googleSearch] => 0 [googleSearchContainer] => ocmGoogleSearchContainer [OCMUserProfile] => 1 [OCMUserGroup] => 4 [redirect] => 101 [adminSearch] => simple [cookieDomain] => [gatherStatistics] => 1 [article_preview_ocm_category_id] => [taggingSystem] => 1 [lockTags] => 0 [showTagFilter] => 0 [ocmTagNorm] => 0 [ocmTagNormCase] => lower [ocmTagNormAdditionalReplacements] => [recaptcha_public_key] => marko_margeta [recaptcha_private_key] => zoey2013 [recaptcha_theme] => clean [recaptchaV2] => 1 [recaptchaOnRegistration] => 0 [akismetApiKey] => [stopForumSpam] => 0 [stopForumSpamApiKey] => [showItemsCounterAdmin] => 1 [showChildCatItems] => 1 [disableCompactOrdering] => 0 [metaDescLimit] => 150 [enforceSEFReplacements] => 0 [SEFReplacements] => À|A, Á|A, Â|A, Ã|A, Ä|A, Å|A, à|a, á|a, â|a, ã|a, ä|a, å|a, Ā|A, ā|a, Ă|A, ă|a, Ą|A, ą|a, Ç|C, ç|c, Ć|C, ć|c, Ĉ|C, ĉ|c, Ċ|C, ċ|c, Č|C, č|c, Ð|D, ð|d, Ď|D, ď|d, Đ|D, đ|d, È|E, É|E, Ê|E, Ë|E, è|e, é|e, ê|e, ë|e, Ē|E, ē|e, Ĕ|E, ĕ|e, Ė|E, ė|e, Ę|E, ę|e, Ě|E, ě|e, Ĝ|G, ĝ|g, Ğ|G, ğ|g, Ġ|G, ġ|g, Ģ|G, ģ|g, Ĥ|H, ĥ|h, Ħ|H, ħ|h, Ì|I, Í|I, Î|I, Ï|I, ì|i, í|i, î|i, ï|i, Ĩ|I, ĩ|i, Ī|I, ī|i, Ĭ|I, ĭ|i, Į|I, į|i, İ|I, ı|i, Ĵ|J, ĵ|j, Ķ|K, ķ|k, ĸ|k, Ĺ|L, ĺ|l, Ļ|L, ļ|l, Ľ|L, ľ|l, Ŀ|L, ŀ|l, Ł|L, ł|l, Ñ|N, ñ|n, Ń|N, ń|n, Ņ|N, ņ|n, Ň|N, ň|n, ʼn|n, Ŋ|N, ŋ|n, Ò|O, Ó|O, Ô|O, Õ|O, Ö|O, Ø|O, ò|o, ó|o, ô|o, õ|o, ö|o, ø|o, Ō|O, ō|o, Ŏ|O, ŏ|o, Ő|O, ő|o, Ŕ|R, ŕ|r, Ŗ|R, ŗ|r, Ř|R, ř|r, Ś|S, ś|s, Ŝ|S, ŝ|s, Ş|S, ş|s, Š|S, š|s, ſ|s, Ţ|T, ţ|t, Ť|T, ť|t, Ŧ|T, ŧ|t, Ù|U, Ú|U, Û|U, Ü|U, ù|u, ú|u, û|u, ü|u, Ũ|U, ũ|u, Ū|U, ū|u, Ŭ|U, ŭ|u, Ů|U, ů|u, Ű|U, ű|u, Ų|U, ų|u, Ŵ|W, ŵ|w, Ý|Y, ý|y, ÿ|y, Ŷ|Y, ŷ|y, Ÿ|Y, Ź|Z, ź|z, Ż|Z, ż|z, Ž|Z, ž|z, α|a, β|b, γ|g, δ|d, ε|e, ζ|z, η|h, θ|th, ι|i, κ|k, λ|l, μ|m, ν|n, ξ|x, ο|o, π|p, ρ|r, σ|s, τ|t, υ|y, φ|f, χ|ch, ψ|ps, ω|w, Α|A, Β|B, Γ|G, Δ|D, Ε|E, Ζ|Z, Η|H, Θ|Th, Ι|I, Κ|K, Λ|L, Μ|M, Ξ|X, Ο|O, Π|P, Ρ|R, Σ|S, Τ|T, Υ|Y, Φ|F, Χ|Ch, Ψ|Ps, Ω|W, ά|a, έ|e, ή|h, ί|i, ό|o, ύ|y, ώ|w, Ά|A, Έ|E, Ή|H, Ί|I, Ό|O, Ύ|Y, Ώ|W, ϊ|i, ΐ|i, ϋ|y, ς|s, А|A, Ӑ|A, Ӓ|A, Ә|E, Ӛ|E, Ӕ|E, Б|B, В|V, Г|G, Ґ|G, Ѓ|G, Ғ|G, Ӷ|G, y|Y, Д|D, Е|E, Ѐ|E, Ё|YO, Ӗ|E, Ҽ|E, Ҿ|E, Є|YE, Ж|ZH, Ӂ|DZH, Җ|ZH, Ӝ|DZH, З|Z, Ҙ|Z, Ӟ|DZ, Ӡ|DZ, Ѕ|DZ, И|I, Ѝ|I, Ӥ|I, Ӣ|I, І|I, Ї|JI, Ӏ|I, Й|Y, Ҋ|Y, Ј|J, К|K, Қ|Q, Ҟ|Q, Ҡ|K, Ӄ|Q, Ҝ|K, Л|L, Ӆ|L, Љ|L, М|M, Ӎ|M, Н|N, Ӊ|N, Ң|N, Ӈ|N, Ҥ|N, Њ|N, О|O, Ӧ|O, Ө|O, Ӫ|O, Ҩ|O, П|P, Ҧ|PF, Р|P, Ҏ|P, С|S, Ҫ|S, Т|T, Ҭ|TH, Ћ|T, Ќ|K, У|U, Ў|U, Ӳ|U, Ӱ|U, Ӯ|U, Ү|U, Ұ|U, Ф|F, Х|H, Ҳ|H, Һ|H, Ц|TS, Ҵ|TS, Ч|CH, Ӵ|CH, Ҷ|CH, Ӌ|CH, Ҹ|CH, Џ|DZ, Ш|SH, Щ|SHT, Ъ|A, Ы|Y, Ӹ|Y, Ь|Y, Ҍ|Y, Э|E, Ӭ|E, Ю|YU, Я|YA, а|a, ӑ|a, ӓ|a, ә|e, ӛ|e, ӕ|e, б|b, в|v, г|g, ґ|g, ѓ|g, ғ|g, ӷ|g, y|y, д|d, е|e, ѐ|e, ё|yo, ӗ|e, ҽ|e, ҿ|e, є|ye, ж|zh, ӂ|dzh, җ|zh, ӝ|dzh, з|z, ҙ|z, ӟ|dz, ӡ|dz, ѕ|dz, и|i, ѝ|i, ӥ|i, ӣ|i, і|i, ї|ji, Ӏ|i, й|y, ҋ|y, ј|j, к|k, қ|q, ҟ|q, ҡ|k, ӄ|q, ҝ|k, л|l, ӆ|l, љ|l, м|m, ӎ|m, н|n, ӊ|n, ң|n, ӈ|n, ҥ|n, њ|n, о|o, ӧ|o, ө|o, ӫ|o, ҩ|o, п|p, ҧ|pf, р|p, ҏ|p, с|s, ҫ|s, т|t, ҭ|th, ћ|t, ќ|k, у|u, ў|u, ӳ|u, ӱ|u, ӯ|u, ү|u, ұ|u, ф|f, х|h, ҳ|h, һ|h, ц|ts, ҵ|ts, ч|ch, ӵ|ch, ҷ|ch, ӌ|ch, ҹ|ch, џ|dz, ш|sh, щ|sht, ъ|a, ы|y, ӹ|y, ь|y, ҍ|y, э|e, ӭ|e, ю|yu, я|ya [ocmSef] => 0 [ocmSefLabelCat] => content [ocmSefLabelTag] => tag [ocmSefLabelUser] => author [ocmSefLabelSearch] => search [ocmSefLabelDate] => date [ocmSefLabelItem] => 0 [ocmSefLabelItemCustomPrefix] => [ocmSefInsertItemId] => 1 [ocmSefItemIdTitleAliasSep] => dash [ocmSefUseItemTitleAlias] => 1 [ocmSefInsertCatId] => 1 [ocmSefCatIdTitleAliasSep] => dash [ocmSefUseCatTitleAlias] => 1 [show_page_heading] => 0 [categories] => Array ( [0] => 357 ) [exclude_from_group_by_subcategories] => 0 [menu-anchor_css] => nav__link [menu_text] => 1 [menu_show] => 1 [menu-meta_description] => Najnovije vijesti iz Dubrovnika [menu-meta_keywords] => vijesti, dubrovnik [secure] => 0 [page_title] => Dubrovnik [page_description] => SiteMeta Description [page_rights] => [robots] => [inheritFrom] => 0 [num_leading_items] => 2 [num_leading_columns] => 1 [leadingImgSize] => Large [num_primary_items] => 4 [num_primary_columns] => 2 [primaryImgSize] => Medium [num_secondary_items] => 4 [num_secondary_columns] => 1 [secondaryImgSize] => Small [num_links] => 4 [num_links_columns] => 1 [linksImgSize] => XSmall [catCatalogMode] => 0 [catFeaturedItems] => 1 [catOrdering] => publishUp [catPagination] => 2 [catPaginationResults] => 1 [catTitle] => 1 [catTitleItemCounter] => 1 [catDescription] => 1 [catImage] => 1 [catFeedLink] => 0 [catFeedIcon] => 0 [subCategories] => 1 [subCatColumns] => 2 [subCatTitle] => 1 [subCatTitleItemCounter] => 1 [subCatDescription] => 1 [subCatImage] => 1 [catItemTitle] => 1 [catItemTitleLinked] => 1 [catItemFeaturedNotice] => 0 [catItemAuthor] => 1 [catItemDateCreated] => 1 [catItemRating] => 0 [catItemImage] => 1 [catItemIntroText] => 1 [catItemExtraFields] => 0 [catItemHits] => 0 [catItemCategory] => 1 [catItemTags] => 1 [catItemAttachments] => 0 [catItemAttachmentsCounter] => 0 [catItemVideo] => 0 [catItemVideoAutoPlay] => 0 [catItemImageGallery] => 0 [catItemDateModified] => 0 [catItemReadMore] => 1 [catItemCommentsAnchor] => 1 [catItemOCMPlugins] => 1 [itemDateCreated] => 1 [itemTitle] => 1 [itemFeaturedNotice] => 1 [itemAuthor] => 1 [itemFontResizer] => 0 [itemPrintButton] => 0 [itemEmailButton] => 1 [itemSocialButton] => 1 [itemVideoAnchor] => 1 [itemImageGalleryAnchor] => 1 [itemCommentsAnchor] => 1 [itemRating] => 0 [itemImage] => 1 [itemImgSize] => Large [itemImageMainCaption] => 1 [itemImageMainCredits] => 1 [itemIntroText] => 0 [itemFullText] => 1 [itemExtraFields] => 1 [itemDateModified] => 1 [itemHits] => 0 [itemCategory] => 0 [itemTags] => 1 [itemAttachments] => 1 [itemAttachmentsCounter] => 1 [itemVideo] => 1 [itemVideoAutoPlay] => 0 [itemVideoCaption] => 1 [itemVideoCredits] => 1 [itemImageGallery] => 0 [itemNavigation] => 0 [itemComments] => 1 [itemTwitterButton] => 1 [itemFacebookButton] => 1 [itemGooglePlusOneButton] => 1 [itemAuthorBlock] => 0 [itemAuthorImage] => 0 [itemAuthorDescription] => 0 [itemAuthorURL] => 0 [itemAuthorEmail] => 0 [itemAuthorLatest] => 0 [itemAuthorLatestLimit] => 5 [itemRelated] => 1 [itemRelatedLimit] => 2 [itemRelatedTitle] => 1 [itemRelatedCategory] => 1 [itemRelatedImageSize] => Medium [itemRelatedIntrotext] => 0 [itemRelatedFulltext] => 0 [itemRelatedAuthor] => 0 [itemRelatedMedia] => 1 [itemRelatedImageGallery] => 1 [itemOCMPlugins] => 1 [recaptcha] => ) [initialized:protected] => 1 [separator] => . ) [metadesc] => Najviše prigovora i pritužbi zaprimamo u vezi lista čekanja koje se rješavaju u što kraćem vremenu na zadovoljstvo pacijenta, ne ugrožavajući liste čekanja, kaže dr. Stjepan Đuričić [metadata] => robots= author= title=Pomoćnik ravnatelja za kvalitetu OB Dubrovnik: 'Pada nam broj bolničkih infekcija, a najviše prigovora imamo zbog...' page_title=Pomoćnik ravnatelja za kvalitetu OB Dubrovnik: 'Pada nam broj bolničkih infekcija, a najviše prigovora imamo zbog...' [metakey] => Opća bolnica Dubrovnik, dr. Stjepan Đuričić, Pomoćnik ravnatelja za kvalitetu [plugins] => {"incptvocmimagegalleryIGParameters":"default","incptvocmimagegalleryocmIGposition":"OcmAfterDisplayContent","incptvocmimagegalleryocmIGtheme":"CameraSlideshow","incptvocmimagegalleryImages":["\/images\/slike\/2024\/04\/25\/26996874.jpg","\/images\/slike\/2024\/04\/25\/26996871.jpg","\/images\/slike\/2024\/04\/25\/24596008.jpg"],"incptvocmimagegalleryImageTitles":["Tonci Plazibat\/Cropix","Tonci Plazibat\/Cropix","Tonci Plazibat\/Cropix"],"incptvocmimagegalleryImageDescriptions":["

Dr. Stjepan \u0110uri\u010di\u0107<\/p>","

Dr. Stjepan \u0110uri\u010di\u0107<\/p>","

Op\u0107a bolnica Dubrovnik i
\n\u00a0<\/p>"],"incptvocmimagegalleryImageFocus":["50:50","50:50","50:50"],"incptvocmimagegalleryImageDimensions":[{"size0":"1920x1280","hd_26996874_1920.jpg":"1920x1080","k_26996874_1280.jpg":"1280x1280","k_26996874_1024.jpg":"1024x1024","k_26996874_640.jpg":"640x640","k_26996874_480.jpg":"480x480","k_26996874_340.jpg":"340x340","k_26996874_220.jpg":"220x220","o_26996874_1280.jpg":"1280x853","o_26996874_1024.jpg":"1024x682","o_26996874_640.jpg":"640x426","o_26996874_480.jpg":"480x320","o_26996874_340.jpg":"340x226","o_26996874_220.jpg":"220x146","h_26996874_1280.jpg":"1280x854","h_26996874_1024.jpg":"1024x683","h_26996874_640.jpg":"640x427","h_26996874_480.jpg":"480x320","h_26996874_340.jpg":"340x227","h_26996874_220.jpg":"220x147","pp_26996874_1280.jpg":"1280x1628","pp_26996874_1024.jpg":"1024x1303","pp_26996874_640.jpg":"640x814","pp_26996874_480.jpg":"480x611","pp_26996874_340.jpg":"340x432","pp_26996874_220.jpg":"220x280"},{"size0":"1920x1280","hd_26996871_1920.jpg":"1920x1080","k_26996871_1280.jpg":"1280x1280","k_26996871_1024.jpg":"1024x1024","k_26996871_640.jpg":"640x640","k_26996871_480.jpg":"480x480","k_26996871_340.jpg":"340x340","k_26996871_220.jpg":"220x220","o_26996871_1280.jpg":"1280x853","o_26996871_1024.jpg":"1024x682","o_26996871_640.jpg":"640x426","o_26996871_480.jpg":"480x320","o_26996871_340.jpg":"340x226","o_26996871_220.jpg":"220x146","h_26996871_1280.jpg":"1280x854","h_26996871_1024.jpg":"1024x683","h_26996871_640.jpg":"640x427","h_26996871_480.jpg":"480x320","h_26996871_340.jpg":"340x227","h_26996871_220.jpg":"220x147","pp_26996871_1280.jpg":"1280x1628","pp_26996871_1024.jpg":"1024x1303","pp_26996871_640.jpg":"640x814","pp_26996871_480.jpg":"480x611","pp_26996871_340.jpg":"340x432","pp_26996871_220.jpg":"220x280"},{"size0":"1920x1280","hd_24596008_1920.jpg":"1920x1080","k_24596008_1280.jpg":"1280x1280","k_24596008_1024.jpg":"1024x1024","k_24596008_640.jpg":"640x640","k_24596008_480.jpg":"480x480","k_24596008_340.jpg":"340x340","k_24596008_220.jpg":"220x220","o_24596008_1280.jpg":"1280x853","o_24596008_1024.jpg":"1024x682","o_24596008_640.jpg":"640x426","o_24596008_480.jpg":"480x320","o_24596008_340.jpg":"340x226","o_24596008_220.jpg":"220x146","h_24596008_1280.jpg":"1280x854","h_24596008_1024.jpg":"1024x683","h_24596008_640.jpg":"640x427","h_24596008_480.jpg":"480x320","h_24596008_340.jpg":"340x227","h_24596008_220.jpg":"220x147","pp_24596008_1280.jpg":"1280x1628","pp_24596008_1024.jpg":"1024x1303","pp_24596008_640.jpg":"640x814","pp_24596008_480.jpg":"480x611","pp_24596008_340.jpg":"340x432","pp_24596008_220.jpg":"220x280"}],"incptvocmimagegalleryImageUseInGallery":["1","1","1"]} [language] => * [multi_author] => 0 [type_id] => 100 [category] => TableOCMCategory Object ( [id] => 357 [name] => Dubrovnik [alias] => dubrovnik [description] => [parent] => 320 [extraFieldsGroup] => 9 [published] => 1 [image] => [access] => 1 [ordering] => 1 [params] => {"inheritFrom":"318","catMetaDesc":"","catMetaKey":"","catMetaRobots":"","catMetaAuthor":"","theme":"","num_leading_items":"2","num_leading_columns":"1","leadingImgSize":"Large","num_primary_items":"4","num_primary_columns":"2","primaryImgSize":"Medium","num_secondary_items":"4","num_secondary_columns":"1","secondaryImgSize":"Small","num_links":"4","num_links_columns":"1","linksImgSize":"XSmall","catCatalogMode":"0","catFeaturedItems":"1","catOrdering":"publishUp","catPagination":"2","catPaginationResults":"1","catTitle":"1","catTitleItemCounter":"1","catDescription":"1","catImage":"1","catFeedLink":"0","catFeedIcon":"0","subCategories":"1","subCatColumns":"2","subCatOrdering":"","subCatTitle":"1","subCatTitleItemCounter":"1","subCatDescription":"1","subCatImage":"1","itemImageXS":"","itemImageS":"","itemImageM":"","itemImageL":"","itemImageXL":"","catItemTitle":"1","catItemTitleLinked":"1","catItemFeaturedNotice":"0","catItemAuthor":"1","catItemDateCreated":"1","catItemRating":"0","catItemImage":"1","catItemIntroText":"1","catItemIntroTextWordLimit":"","catItemExtraFields":"0","catItemHits":"0","catItemCategory":"1","catItemTags":"1","catItemAttachments":"0","catItemAttachmentsCounter":"0","catItemVideo":"0","catItemVideoWidth":"","catItemVideoHeight":"","catItemAudioWidth":"","catItemAudioHeight":"","catItemVideoAutoPlay":"0","catItemImageGallery":"0","catItemImageGalleryWidth":"","catItemImageGalleryHeight":"","catItemDateModified":"0","catItemReadMore":"1","catItemCommentsAnchor":"1","catItemOCMPlugins":"1","itemDateCreated":"1","itemTitle":"1","itemFeaturedNotice":"1","itemAuthor":"1","itemFontResizer":"1","itemPrintButton":"0","itemEmailButton":"1","itemSocialButton":"1","itemVideoAnchor":"1","itemImageGalleryAnchor":"1","itemCommentsAnchor":"1","itemRating":"0","itemImage":"1","itemImgSize":"Large","itemImageMainCaption":"1","itemImageMainCredits":"1","itemIntroText":"0","itemFullText":"1","itemExtraFields":"0","itemDateModified":"1","itemHits":"0","itemCategory":"0","itemTags":"1","itemAttachments":"1","itemAttachmentsCounter":"1","itemVideo":"1","itemVideoWidth":"","itemVideoHeight":"","itemAudioWidth":"","itemAudioHeight":"","itemVideoAutoPlay":"0","itemVideoCaption":"1","itemVideoCredits":"1","itemImageGallery":"0","itemImageGalleryWidth":"","itemImageGalleryHeight":"","itemNavigation":"0","itemComments":"1","itemTwitterButton":"1","itemFacebookButton":"1","itemGooglePlusOneButton":"1","itemAuthorBlock":"0","itemAuthorImage":"0","itemAuthorDescription":"0","itemAuthorURL":"0","itemAuthorEmail":"0","itemAuthorLatest":"0","itemAuthorLatestLimit":"5","itemRelated":"0","itemRelatedLimit":"5","itemRelatedTitle":"1","itemRelatedCategory":"0","itemRelatedImageSize":"0","itemRelatedIntrotext":"1","itemRelatedFulltext":"0","itemRelatedAuthor":"0","itemRelatedMedia":"0","itemRelatedImageGallery":"0","itemOCMPlugins":"1"} [trash] => 0 [plugins] => {"customparams_created":"2019-11-04 19:44:34","customparams_modified":"2019-11-04 19:44:34","customparams_videobg":"","customparams_countdown_module":"","customparams_search_template":""} [language] => * [container] => 0 [container_name] => [_tbl:protected] => #__ocm_categories [_tbl_key:protected] => id [_tbl_keys:protected] => Array ( [0] => id ) [_db:protected] => JDatabaseDriverMysqli_Exabyte Object ( [name] => mysqli [serverType] => mysql [connection:protected] => mysqli Object ( [affected_rows] => 1 [client_info] => mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $ [client_version] => 50012 [connect_errno] => 0 [connect_error] => [errno] => 0 [error] => [error_list] => Array ( ) [field_count] => 18 [host_info] => 127.0.0.1 via TCP/IP [info] => [insert_id] => 0 [server_info] => 5.5.30 [server_version] => 50530 [stat] => Uptime: 7793849 Threads: 1 Questions: 1636591915 Slow queries: 4863340 [sqlstate] => 00000 [protocol_version] => 10 [thread_id] => 111412624 [warning_count] => 0 ) [nameQuote:protected] => ` [nullDate:protected] => 0000-00-00 00:00:00 [_database:JDatabaseDriver:private] => sdproductiondb [count:protected] => 50 [cursor:protected] => [debug:protected] => [limit:protected] => 0 [log:protected] => Array ( ) [timings:protected] => Array ( ) [callStacks:protected] => Array ( ) [offset:protected] => 0 [options:protected] => Array ( [driver] => mysqli_exabyte [host] => 127.0.0.1 [user] => proxy_user_front02 [password] => b3hX5DrKwjx6 [database] => sdproductiondb [prefix] => sk_ [select] => 1 [port] => 6033 [socket] => ) [sql:protected] => JDatabaseQueryMysqli Object ( [offset:protected] => 0 [limit:protected] => 0 [db:protected] => JDatabaseDriverMysqli_Exabyte Object *RECURSION* [sql:protected] => [type:protected] => select [element:protected] => [select:protected] => JDatabaseQueryElement Object ( [name:protected] => SELECT [elements:protected] => Array ( [0] => category.* [1] => IF(ISNULL(container.catid),false,true) AS container [2] => container.name AS container_name [3] => SEFURL_cr.menuItemID AS sefurl_belonging_menu_item ) [glue:protected] => , ) [delete:protected] => [update:protected] => [insert:protected] => [from:protected] => JDatabaseQueryElement Object ( [name:protected] => FROM [elements:protected] => Array ( [0] => `#__ocm_categories` AS `category` ) [glue:protected] => , ) [join:protected] => Array ( [0] => JDatabaseQueryElement Object ( [name:protected] => LEFT JOIN [elements:protected] => Array ( [0] => #__ocm_containers AS container ON category.id = container.catid ) [glue:protected] => , ) [1] => JDatabaseQueryElement Object ( [name:protected] => LEFT JOIN [elements:protected] => Array ( [0] => #__ocm_sefurl_category_menu_relation AS SEFURL_cr ON category.id = SEFURL_cr.categoryID ) [glue:protected] => , ) ) [set:protected] => [where:protected] => JDatabaseQueryElement Object ( [name:protected] => WHERE [elements:protected] => Array ( [0] => `category`.`id` = '246' ) [glue:protected] => AND ) [group:protected] => [having:protected] => [columns:protected] => [values:protected] => [order:protected] => [autoIncrementField:protected] => [call:protected] => [exec:protected] => [union:protected] => [unionAll:protected] => [selectRowNumber:protected] => ) [tablePrefix:protected] => sk_ [utf:protected] => 1 [utf8mb4:protected] => 1 [errorNum:protected] => 0 [errorMsg:protected] => [transactionDepth:protected] => 0 [disconnectHandlers:protected] => Array ( ) [ocmConfig] => Array ( ) ) [_trackAssets:protected] => [_rules:protected] => [_locked:protected] => [_autoincrement:protected] => 1 [_observers:protected] => JObserverUpdater Object ( [aliases:protected] => Array ( ) [observers:protected] => Array ( ) [doCallObservers:protected] => 1 ) [_columnAlias:protected] => Array ( ) [_jsonEncode:protected] => Array ( ) [_errors:protected] => Array ( ) [year_lookup] => 0 [link] => /dubrovnik/zupanija/dubrovnik ) [additional_categories] => Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 357 [name] => Dubrovnik [alias] => dubrovnik [parent] => 320 [published] => 1 [trash] => 0 [link] => /dubrovnik/zupanija/dubrovnik ) ) [link] => /dubrovnik/zupanija/dubrovnik/pomocnik-ravnatelja-za-kvalitetu-ob-dubrovnik-pada-nam-broj-bolnickih-infekcija-a-najvise-prigovora-imamo-zbog-1384533 [printLink] => /dubrovnik/zupanija/dubrovnik/pomocnik-ravnatelja-za-kvalitetu-ob-dubrovnik-pada-nam-broj-bolnickih-infekcija-a-najvise-prigovora-imamo-zbog-1384533?tmpl=component&print=1 [tags] => Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 443560 [name] => Opća bolnica Dubrovnik [published] => 1 [section] => [subsection] => [weight] => [created] => 0000-00-00 00:00:00 [main_article_id] => 0 [alias] => opca-bolnica-dubrovnik [link] => /tag/opca-bolnica-dubrovnik ) [1] => stdClass Object ( [id] => 655869 [name] => dr. Stjepan Đuričić [published] => 1 [section] => [subsection] => [weight] => [created] => 2021-11-10 11:02:20 [main_article_id] => 0 [alias] => dr-stjepan-duricic [link] => /tag/dr-stjepan-duricic ) [2] => stdClass Object ( [id] => 757210 [name] => Pomoćnik ravnatelja za kvalitetu [published] => 1 [section] => [subsection] => [weight] => [created] => 2024-04-29 07:33:01 [main_article_id] => 0 [alias] => pomocnik-ravnatelja-za-kvalitetu [link] => /tag/pomocnik-ravnatelja-za-kvalitetu ) ) [imageXSmall] => [imageSmall] => [imageMedium] => [imageLarge] => [imageXLarge] => [extraFields] => stdClass Object ( [Subtitle] => stdClass Object ( [id] => 1 [name] => Subtitle [value] => Najviše prigovora i pritužbi zaprimamo u vezi lista čekanja koje se rješavaju u što kraćem vremenu na zadovoljstvo pacijenta, ne ugrožavajući liste čekanja, kaže dr. Stjepan Đuričić [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 1 [alias] => Subtitle ) [SuperscriptTitle] => stdClass Object ( [id] => 2 [name] => Superscript Title [value] => Dr. Stjepan Đuričić [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 2 [alias] => SuperscriptTitle ) [contains_infographic] => stdClass Object ( [id] => 61 [name] => Contains Infographic [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 4 [alias] => contains_infographic ) [Withoutads] => stdClass Object ( [id] => 62 [name] => Without ads [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 5 [alias] => Withoutads ) [Photo_gallery] => stdClass Object ( [id] => 63 [name] => Photo gallery [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 6 [alias] => Photo_gallery ) [promo] => stdClass Object ( [id] => 64 [name] => Promo [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 7 [alias] => promo ) [contains_video] => stdClass Object ( [id] => 67 [name] => Contains video [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 9 [alias] => contains_video ) [premium_content] => stdClass Object ( [id] => 68 [name] => Premium content [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 10 [alias] => premium_content ) [exclude_comments] => stdClass Object ( [id] => 69 [name] => Exclude comments [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 11 [alias] => exclude_comments ) [open_link_in_new_window] => stdClass Object ( [id] => 70 [name] => Open link in new window [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 12 [alias] => open_link_in_new_window ) [horizontal_crop_of_the_main_photo] => stdClass Object ( [id] => 71 [name] => Horizontal crop of the main photo [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 13 [alias] => horizontal_crop_of_the_main_photo ) [no_index] => stdClass Object ( [id] => 73 [name] => No-index [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 15 [alias] => no_index ) [no_cache] => stdClass Object ( [id] => 74 [name] => No-cache [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 16 [alias] => no_cache ) [dont_show_on_the_front_page] => stdClass Object ( [id] => 77 [name] => Don't show on the front page [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 17 [alias] => dont_show_on_the_front_page ) [related_on_bottom] => stdClass Object ( [id] => 78 [name] => Related on bottom [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 18 [alias] => related_on_bottom ) [live_button] => stdClass Object ( [id] => 79 [name] => Live button [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 19 [alias] => live_button ) [instant_articles] => stdClass Object ( [id] => 87 [name] => Instant articles [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 28 [alias] => instant_articles ) [s_preporucuje] => stdClass Object ( [id] => 91 [name] => S preporučuje [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 29 [alias] => s_preporucuje ) [s_voli] => stdClass Object ( [id] => 92 [name] => S voli [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 30 [alias] => s_voli ) [layout_with_three_photos] => stdClass Object ( [id] => 93 [name] => Layout with three photos [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 31 [alias] => layout_with_three_photos ) [gallery_in_the_article] => stdClass Object ( [id] => 94 [name] => Gallery in the article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 32 [alias] => gallery_in_the_article ) [required_views] => stdClass Object ( [id] => 95 [name] => Required views [value] => 0 [type] => textfield [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 33 [alias] => required_views ) [fullhd_image] => stdClass Object ( [id] => 96 [name] => FullHD image [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 34 [alias] => fullhd_image ) [CitySelect] => stdClass Object ( [id] => 97 [name] => City Select [value] => (0) [type] => select [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 35 [alias] => CitySelect ) [paid_article] => stdClass Object ( [id] => 98 [name] => Paid Article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 36 [alias] => paid_article ) [SD_na_licu_mjesta] => stdClass Object ( [id] => 99 [name] => SD na licu mjesta [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 37 [alias] => SD_na_licu_mjesta ) [Important_article] => stdClass Object ( [id] => 100 [name] => Important article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 38 [alias] => Important_article ) ) [attachments] => Array ( ) [cleanTitle] => Pomoćnik ravnatelja za kvalitetu OB Dubrovnik: ‘Pada nam broj bolničkih infekcija, a najviše prigovora imamo zbog...‘ [num_of_authors] => 0 [author] => Joomla\CMS\User\User Object ( [isRoot:protected] => [id] => [name] => [username] => [email] => [password] => [password_clear] => [block] => [sendEmail] => [registerDate] => [lastvisitDate] => [activation] => [params] => [groups] => Array ( ) [guest] => 1 [lastResetTime] => [resetCount] => [requireReset] => [_params:protected] => Joomla\Registry\Registry Object ( [data:protected] => stdClass Object ( ) [initialized:protected] => [separator] => . ) [_authGroups:protected] => [_authLevels:protected] => [_authActions:protected] => [_errorMsg:protected] => [userHelper:protected] => Joomla\CMS\User\UserWrapper Object ( ) [_errors:protected] => Array ( ) [link] => /autor/2024-05-15-12-48-06-264 [profile] => stdClass Object ( [id] => 1342 [gender] => m [description] => [image] => 1342.png [url] => [group] => 0 [plugins] => {"customparams_author_school":"","customparams_author_title":"","customparams_author_title_categoryid":"3","customparams_fb_link":"","customparams_tw_link":""} ) [avatar] => /components/com_ocm/images/placeholder/user.png ) [numOfComments] => 0 [mainImage] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2024/04/25/26996874.jpg [galleryCount] => 3 [hasImage] => 1 [mainImageAuthor] => Tonci Plazibat/Cropix [mainImageDesc] =>

Dr. Stjepan Đuričić

[popup_gallery] => Array ( [0] => stdClass Object ( [src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2024/04/25/26996874.jpg [title] =>

Dr. Stjepan Đuričić

 Tonci Plazibat/Cropix ) [1] => stdClass Object ( [src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2024/04/25/26996871.jpg [title] =>

Dr. Stjepan Đuričić

 Tonci Plazibat/Cropix ) [2] => stdClass Object ( [src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2024/04/25/24596008.jpg [title] =>

Opća bolnica Dubrovnik i
 

 Tonci Plazibat/Cropix ) ) [bgPosition] => [text] => {OCMSplitter}

Pomoćnik ravnatelja za kvalitetu i liječnik specijalist infektologije dr. Stjepan Đuričić u intervjuu za Dubrovački vjesnik odgovorio je na nekoliko pitanja koja se tiču kvalitete zdravstvene zaštite, te prava i sigurnosti pacijenata Opće bolnice Dubrovnik.

Kako biste ocijenili kvalitetu zdravstvene zaštite u dubrovačkoj bolnici, čije usluge tijekom sezone koriste i mnogi turisti?

- Opća bolnica Dubrovnik u potpunosti je uspostavila sustav obaveznih standarda kvalitete zdravstvene zaštite prema Pravilniku o standardima kvalitete zdravstvene zaštite i načinu njihove primjene od 2019. godine, što je potvrdilo Ministarstvo zdravstva RH provođenjem vanjske ocjene. Isto tako, od 2023. bolnica je započela s aktivnostima u svezi provođenja Pravilnika o akreditacijskim standardima za bolničke zdravstvene ustanove.

- Bolnica kontinuirano provodi unutarnju ocjenu na svim Odjelima te se kontinuirano provodi ocjena kvalitete zdravstvene njege i nadzor nad pacijentima s dekubitusom i pacijentima koji su imali pad. Kvaliteta zdravstvene zaštite u skladu je sa svjetskim i evropskim standardima. Zaposlenici OB Dubrovnik, uz veliku podršku ravnatelja, čine sve u cilju poboljšanja kvalitete zdravstvene zaštite svih naših korisnika, kako stanovnika Dubrovačko-neretvanske županije, tako i znatnog broja turista koji zatraže zdravstvenu uslugu u našoj ustanovi.

---

image

Opća bolnica Dubrovnik i
 

Tonci Plazibat/Cropix
---

Jesu li pacijenti dubrovačke Opće bolnice, pa tako i stranci, po Vašem mišljenju, dovoljno upućeni u njihova prava i sigurnost?

- Pacijenti su u potpunosti informirani o pravima i sigurnosti pacijenta preko web stranice OB Dubrovnik te plakata o Pravima i sigurnosti pacijenta koji su dostupni na svim oglasnim pločama Odjela, odnosno vidnim mjestima za pacijenta. Svim pacijentima prilikom hospitalizacije dostupni su letci o sigurnosti pacijenta u bolničkim ustanovama (npr. pad, dekubitus). Opća bolnica Dubrovnik ima valjane ugovore o suradnji sa službenim sudskim tumačem i prevoditeljem za engleski jezik, te su dostupne usluge tumača znakovnog jezika za gluhonijeme osobe.

Koje prigovore i pritužbe najčešće zaprimate i kako se to odražava na bolnicu u cjelini?

- Najviše prigovora i pritužbi zaprimamo u vezi lista čekanja koje se rješavaju u što kraćem vremenu na zadovoljstvo pacijenta, ne ugrožavajući liste čekanja. Kako ste upoznati, ravnatelj OB Dubrovnik je regulirao liste čekanja prema naputku Ministarstva zdravstva RH.

---

image

Dr. Stjepan Đuričić

Tonci Plazibat/Cropix
---

Prema podacima Europskog centra za prevenciju i kontrolu bolesti, infekcije povezane s pružanjem zdravstvene skrbi u bolnicama uzrok su većeg broja smrtnih slučajeva u Europi od bilo koje druge infektivne bolesti koja je pod nadzorom ECDC-a. Kakva se prevencija i nadzor provode u našoj bolnici?

- Povjerenstvo za bolničke infekcije i Tim za bolničke infekcije kontinuirano donose preporuke i provodi edukacije zaposlenika u cilju sprječavanja i suzbijanja bolničkih infekcija. Tim za bolničke infekcije svakodnevno provodi nadzore nad pacijentima s multirezistentnim organizmima koji se izoliraju prema standardu. Opća bolnica Dubrovnik u zadnje tri godine bilježi znatan pad infekcija povezanih sa zdravstvenom skrbi u našoj ustanovi. Kontrola bolničkih infekcija djeluje prema godišnjemu Planu rada kontrole bolničkih infekcija koji obuhvaća svih dvadeset mjera iz Pravilnika o uvjetima i načinu provođenja mjera za sprječavanje i suzbijanje bolničkih infekcija.

Govori se o velikom nedostatku liječnika i medicinskih sestara?

- Kroničan je nedostatak liječnika specijalista kao i medicinskih sestara/ tehničara.

---

Što radi ovaj bolnički odjel?

Odjel za kvalitetu, edukaciju, suzbijanje bolničkih infekcija i vanjske pacijente kao ustrojstvena jedinica OB Dubrovnik obavlja poslove edukacije zaposlenika, poslove stalnog poboljšanja kvalitete zdravstvene zaštite u bolnici, sigurnosti i prava pacijenta, rješavanje prigovora i pritužbi pacijenata te prevenciju i kontrolu sprječavanja i suzbijanja bolničkih infekcija povezanih sa zdravstvenom skrbi.

---

[event] => stdClass Object ( [BeforeDisplay] => [AfterDisplay] => [AfterDisplayTitle] => [BeforeDisplayContent] => [AfterDisplayContent] => [OCMBeforeDisplay] => [OCMAfterDisplay] => [OCMAfterDisplayTitle] => [OCMBeforeDisplayContent] => [OCMAfterDisplayContent] =>
Tonci Plazibat/Cropix Tonci Plazibat/Cropix Tonci Plazibat/Cropix
Tonci Plazibat/Cropix

Dr. Stjepan Đuričić
Tonci Plazibat/Cropix

Dr. Stjepan Đuričić
Tonci Plazibat/Cropix

Opća bolnica Dubrovnik i
 
[OCMUserDisplay] => [OCMCommentsCounter] => [OCMCommentsBlock] => ) [jcfields] => Array ( ) [image] => [imageWidth] => 600 [comments] => Array ( ) [absoluteURL] => https://slobodnadalmacija.hr/dubrovnik/zupanija/dubrovnik/pomocnik-ravnatelja-za-kvalitetu-ob-dubrovnik-pada-nam-broj-bolnickih-infekcija-a-najvise-prigovora-imamo-zbog-1384533 [emailLink] => /component/mailto/?tmpl=component&template=site&link=ff167f50a6e5a3b795d7177640b9f144779e64fd [twitterURL] => http://twitter.com/intent/tweet?text=Pomo%C4%87nik+ravnatelja+za+kvalitetu+OB+Dubrovnik%3A+%E2%80%98Pada+nam+broj+bolni%C4%8Dkih+infekcija%2C+a+najvi%C5%A1e+prigovora+imamo+zbog...%E2%80%98&url=https%3A%2F%2Fslobodnadalmacija.hr%2Fdubrovnik%2Fzupanija%2Fdubrovnik%2Fpomocnik-ravnatelja-za-kvalitetu-ob-dubrovnik-pada-nam-broj-bolnickih-infekcija-a-najvise-prigovora-imamo-zbog-1384533 [socialLink] => https%3A%2F%2Fslobodnadalmacija.hr%2Fdubrovnik%2Fzupanija%2Fdubrovnik%2Fpomocnik-ravnatelja-za-kvalitetu-ob-dubrovnik-pada-nam-broj-bolnickih-infekcija-a-najvise-prigovora-imamo-zbog-1384533 )
Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 1 [name] => Subtitle [value] => Najviše prigovora i pritužbi zaprimamo u vezi lista čekanja koje se rješavaju u što kraćem vremenu na zadovoljstvo pacijenta, ne ugrožavajući liste čekanja, kaže dr. Stjepan Đuričić [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 1 [alias] => Subtitle ) [1] => stdClass Object ( [id] => 2 [name] => Superscript Title [value] => Dr. Stjepan Đuričić [type] => textarea [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 2 [alias] => SuperscriptTitle ) [3] => stdClass Object ( [id] => 61 [name] => Contains Infographic [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 4 [alias] => contains_infographic ) [4] => stdClass Object ( [id] => 62 [name] => Without ads [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 5 [alias] => Withoutads ) [5] => stdClass Object ( [id] => 63 [name] => Photo gallery [value] => ON [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 6 [alias] => Photo_gallery ) [6] => stdClass Object ( [id] => 64 [name] => Promo [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 7 [alias] => promo ) [8] => stdClass Object ( [id] => 67 [name] => Contains video [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 9 [alias] => contains_video ) [9] => stdClass Object ( [id] => 68 [name] => Premium content [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 10 [alias] => premium_content ) [10] => stdClass Object ( [id] => 69 [name] => Exclude comments [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 11 [alias] => exclude_comments ) [11] => stdClass Object ( [id] => 70 [name] => Open link in new window [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 12 [alias] => open_link_in_new_window ) [12] => stdClass Object ( [id] => 71 [name] => Horizontal crop of the main photo [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 13 [alias] => horizontal_crop_of_the_main_photo ) [13] => stdClass Object ( [id] => 73 [name] => No-index [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 15 [alias] => no_index ) [14] => stdClass Object ( [id] => 74 [name] => No-cache [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 16 [alias] => no_cache ) [15] => stdClass Object ( [id] => 77 [name] => Don't show on the front page [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 17 [alias] => dont_show_on_the_front_page ) [16] => stdClass Object ( [id] => 78 [name] => Related on bottom [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 18 [alias] => related_on_bottom ) [17] => stdClass Object ( [id] => 79 [name] => Live button [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 19 [alias] => live_button ) [26] => stdClass Object ( [id] => 87 [name] => Instant articles [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 28 [alias] => instant_articles ) [27] => stdClass Object ( [id] => 91 [name] => S preporučuje [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 29 [alias] => s_preporucuje ) [28] => stdClass Object ( [id] => 92 [name] => S voli [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 30 [alias] => s_voli ) [29] => stdClass Object ( [id] => 93 [name] => Layout with three photos [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 31 [alias] => layout_with_three_photos ) [30] => stdClass Object ( [id] => 94 [name] => Gallery in the article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 32 [alias] => gallery_in_the_article ) [31] => stdClass Object ( [id] => 95 [name] => Required views [value] => 0 [type] => textfield [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 33 [alias] => required_views ) [32] => stdClass Object ( [id] => 96 [name] => FullHD image [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 34 [alias] => fullhd_image ) [33] => stdClass Object ( [id] => 97 [name] => City Select [value] => (0) [type] => select [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 35 [alias] => CitySelect ) [34] => stdClass Object ( [id] => 98 [name] => Paid Article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 36 [alias] => paid_article ) [35] => stdClass Object ( [id] => 99 [name] => SD na licu mjesta [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 37 [alias] => SD_na_licu_mjesta ) [36] => stdClass Object ( [id] => 100 [name] => Important article [value] => OFF [type] => radio [group] => 9 [published] => 1 [ordering] => 38 [alias] => Important_article ) )
StoryEditorOCM
DubrovnikDr. Stjepan Đuričić

Pomoćnik ravnatelja za kvalitetu OB Dubrovnik: ‘Pada nam broj bolničkih infekcija, a najviše prigovora imamo zbog...‘

Piše Dubravka Marjanović Ladašić
29. travnja 2024. - 07:32
&lt;p&gt;Dr. Stjepan Đuričić&lt;/p&gt;
Galerija
Dr. Stjepan ĐuričićTonci Plazibat/Cropix

Pomoćnik ravnatelja za kvalitetu i liječnik specijalist infektologije dr. Stjepan Đuričić u intervjuu za Dubrovački vjesnik odgovorio je na nekoliko pitanja koja se tiču kvalitete zdravstvene zaštite, te prava i sigurnosti pacijenata Opće bolnice Dubrovnik.

Kako biste ocijenili kvalitetu zdravstvene zaštite u dubrovačkoj bolnici, čije usluge tijekom sezone koriste i mnogi turisti?

- Opća bolnica Dubrovnik u potpunosti je uspostavila sustav obaveznih standarda kvalitete zdravstvene zaštite prema Pravilniku o standardima kvalitete zdravstvene zaštite i načinu njihove primjene od 2019. godine, što je potvrdilo Ministarstvo zdravstva RH provođenjem vanjske ocjene. Isto tako, od 2023. bolnica je započela s aktivnostima u svezi provođenja Pravilnika o akreditacijskim standardima za bolničke zdravstvene ustanove.

- Bolnica kontinuirano provodi unutarnju ocjenu na svim Odjelima te se kontinuirano provodi ocjena kvalitete zdravstvene njege i nadzor nad pacijentima s dekubitusom i pacijentima koji su imali pad. Kvaliteta zdravstvene zaštite u skladu je sa svjetskim i evropskim standardima. Zaposlenici OB Dubrovnik, uz veliku podršku ravnatelja, čine sve u cilju poboljšanja kvalitete zdravstvene zaštite svih naših korisnika, kako stanovnika Dubrovačko-neretvanske županije, tako i znatnog broja turista koji zatraže zdravstvenu uslugu u našoj ustanovi.

image

Opća bolnica Dubrovnik i
 

Tonci Plazibat/Cropix

Jesu li pacijenti dubrovačke Opće bolnice, pa tako i stranci, po Vašem mišljenju, dovoljno upućeni u njihova prava i sigurnost?

- Pacijenti su u potpunosti informirani o pravima i sigurnosti pacijenta preko web stranice OB Dubrovnik te plakata o Pravima i sigurnosti pacijenta koji su dostupni na svim oglasnim pločama Odjela, odnosno vidnim mjestima za pacijenta. Svim pacijentima prilikom hospitalizacije dostupni su letci o sigurnosti pacijenta u bolničkim ustanovama (npr. pad, dekubitus). Opća bolnica Dubrovnik ima valjane ugovore o suradnji sa službenim sudskim tumačem i prevoditeljem za engleski jezik, te su dostupne usluge tumača znakovnog jezika za gluhonijeme osobe.

Koje prigovore i pritužbe najčešće zaprimate i kako se to odražava na bolnicu u cjelini?

- Najviše prigovora i pritužbi zaprimamo u vezi lista čekanja koje se rješavaju u što kraćem vremenu na zadovoljstvo pacijenta, ne ugrožavajući liste čekanja. Kako ste upoznati, ravnatelj OB Dubrovnik je regulirao liste čekanja prema naputku Ministarstva zdravstva RH.

image

Dr. Stjepan Đuričić

Tonci Plazibat/Cropix

Prema podacima Europskog centra za prevenciju i kontrolu bolesti, infekcije povezane s pružanjem zdravstvene skrbi u bolnicama uzrok su većeg broja smrtnih slučajeva u Europi od bilo koje druge infektivne bolesti koja je pod nadzorom ECDC-a. Kakva se prevencija i nadzor provode u našoj bolnici?

- Povjerenstvo za bolničke infekcije i Tim za bolničke infekcije kontinuirano donose preporuke i provodi edukacije zaposlenika u cilju sprječavanja i suzbijanja bolničkih infekcija. Tim za bolničke infekcije svakodnevno provodi nadzore nad pacijentima s multirezistentnim organizmima koji se izoliraju prema standardu. Opća bolnica Dubrovnik u zadnje tri godine bilježi znatan pad infekcija povezanih sa zdravstvenom skrbi u našoj ustanovi. Kontrola bolničkih infekcija djeluje prema godišnjemu Planu rada kontrole bolničkih infekcija koji obuhvaća svih dvadeset mjera iz Pravilnika o uvjetima i načinu provođenja mjera za sprječavanje i suzbijanje bolničkih infekcija.

Govori se o velikom nedostatku liječnika i medicinskih sestara?

- Kroničan je nedostatak liječnika specijalista kao i medicinskih sestara/ tehničara.

Što radi ovaj bolnički odjel?

Odjel za kvalitetu, edukaciju, suzbijanje bolničkih infekcija i vanjske pacijente kao ustrojstvena jedinica OB Dubrovnik obavlja poslove edukacije zaposlenika, poslove stalnog poboljšanja kvalitete zdravstvene zaštite u bolnici, sigurnosti i prava pacijenta, rješavanje prigovora i pritužbi pacijenata te prevenciju i kontrolu sprječavanja i suzbijanja bolničkih infekcija povezanih sa zdravstvenom skrbi.

#OPĆA BOLNICA DUBROVNIK#DR. STJEPAN ĐURIČIĆ#POMOĆNIK RAVNATELJA ZA KVALITETU
15. svibanj 2024 14:48