Nečuveno: evo koje je radno vrijeme poštanskog ureda u Lumbardi kojem gravitira 1200 Korčulana

Načelnica Lumbarde Marija Klisura i njeni sumještani negoduju zbog skraćivanja radnog vremena jedinog poštanskog ureda u mjestu dok Hrvatska pošta zaključuje kako je radno vrijeme od 8 do 10,30 sati radnim danima sasvim dovoljno.

Dva i pol sata dnevno dobilo je mjesto od gotovo 1200 stanovnika na istočnoj strani otoka Korčule za sve usluge koja HP nudi, a ima ih poprilično, od primanja i slanja pošte do plaćanja računa i isplate sredstava. Da su otočani građani drugog reda u Hrvatskoj dokazalo se nebrojeno puta, a izgleda da se trend nastavlja.

Krenula peticija

Poštanski ured u Lumbardi prije nekoliko godina radio je od 8 do 14 sati, a prije nekoliko godina skraćuju radno vrijeme do 11 sati. Stanovnici Lumbarde sjećaju se jedne turističke sezone kad je poštanski ured radio čak i subotom, no već desetak godina radi samo radnim danima i to skraćeno.

Poštanski ured u Lumbardi više je zatvoren nego otvoren

Općina Lumbarda/

U siječnju ove godine, doslovno preko noći, HP odlučuje kako će radno vrijeme biti do 10,30, a razlog je bizaran – djelatnica, naime, mora stići na autobus kako bi radila u drugom poštanskom uredu. Lumbarjane je s razlogom strah da će pošta zatvoriti svoja vrata u potpunosti.

“Naš poštanski ured skratio je radno vrijeme zbog čega sam zaprimila brojne pritužbe mještana kao i poslovnih subjekata, između ostalog i same općinske administracije i računovodstva javnih firmi. Molim Vas za reviziju radnog vremena na temelju stvarne količine posla s obzirom na to da nama, radi lakšeg pristupa automobilima, gravitira i dio stanovnika Grada Korčule. Poznato mi je i kako je sama zaposlenica našeg poštanskog ureda bila neugodno iznenađena jer ne stigne obraditi sve potrebno od 8 do 10,30 sati. Dužna sam Vam reći i da se već pokrenulo pisanje peticije, stoga molim za žurnu intervenciju za povećanje radnog vremena od 8 do 14 sati kako ne bi došlo do nepotrebne eskalacije koja čak ni poslovično nije opravdana. Svi se mi trudimo biti na raspolaganju svojim mještanima i nama je poštanski ured vrlo važan”, napisala je u siječnju načelnica Klisura Hrvatskoj pošti (HP).

Iz HP-a odgovaraju načelnici kako je izmjena radnog vremena privremena te kako pola sata kraće radno vrijeme neće rezultirati smanjenjem kvalitete usluge prema korisnicima. Poštanski ured zatvara se pola sata ranije kako bi djelatnica stigla u drugi poštanski ured u kojem također radi, a problem su, ističe HP, nedovoljno učestale autobusne linije.

“Poštanski ured Lumbarda otvoren je za korisnike naših usluga svaki dan od 8 do 11 sati. Ostatak radnog vremena, od 12,30 do 15,30 sati, operater radi kombinirano u poštanskom uredu Račišće (dva dana) i poštanskom uredu Žrnovo (tri dana). Budući da zaposlenici koji rade u navedenim uredima putuju uglavnom autobusnim linijama koje nisu dovoljno učestale, ne stižu na drugim lokacijama otvoriti na vrijeme pa je odlučeno da se privremenim, polusatnim skraćenjem radnog vremena, u jedinom poštanskom uredu od tri navedena koji radi svaki radni dan, našim zaposlenicima omogući da stignu na druge lokacije. Privremena promjena radnog vremena ni na koji način ne dovodi u pitanje kvalitetu usluge prema korisnicima, a razlog je naša želja za pružanjem kvalitetne usluge našim korisnicima i u drugim poštanskim uredima”, odgovorili su načelnici Klisuri iz HP-a.

Kako ćemo do svojih poštanskih pošiljki, pitaju se žitelji

Vojko Basic/Cropix

Tuđinac to ne razumije

Ipak, načelnica Klisura ne slaže se da skraćeno radno vrijeme ne utječe na kvalitetu usluge. Otkriva nam kako je djelatnica pošte bila primorana zatvoriti ured dok je desetak klijenata čekalo u redu.

“Možda to vama ne izgleda previše važno, ali poštanski ured u malom mjestu nama puno znači i uskraćivanje usluge velik broj stanovnika doživljava izrazito negativno”, napisala je HP-u Klisura.

Tuđi čovjek nikad neće znati koliko malom, otočnom mjestu znači poštanski ured, a HP je tijekom korespondencije u siječnju načelnici tvrdio kako nisu zaprimili upite i prigovore vezano za skraćivanje radnog vremena. No, to se u međuvremenu promijenilo! S molbom da pomognemo Lumbarjanima u njihovoj borbi za poštanski ured javila nam se jedna mještanka ističući kako su poslali brojne pritužbe HP-u, ali se ne nadaju pozitivnom odgovoru.

“Svi su naši mještani jako razočarani skraćenim radnim vremenom. Smatramo kako je ovo sramotno za jedno turističko i općinsko središte pogotovo što u ljetnim mjesecima u Lumbardi boravi veliki broj gostiju koji isto koriste poštanski ured. Lumbarda ima oko 1200 stanovnika, zimi svi koristimo poštanske usluge svakodnevno. Nije svatko u mogućnosti poći u Korčulu na poštu ili FINU i plaćati parking ili čekati autobus dva sata”, požalila se mještanka.