Dubrovačka zračna luka nema problema sa sustavom za check-in putnika, koji je pao na brojnim aerodromima u svijetu te time izazvao pravi kaos, iako se radilo o samo 15 minuta. Zbog kvara su nastale velike gužve, a prijavljena su i brojna kašnjena aviona.
Problem je s dijelom softvera Amadeus Altea, koji koristi velik broj zrakoplovnih tvrtki pri check-inu, čak njih 125, a riječ je o aerodromima poput Gatwicka, Charlesa De Gaullea i Reagana, a probleme su prijavili i putnici u Singapuru i Melbournu.
Dubrovačka zračna luka ne koristi taj sustav, tako da nije bilo ni problema.